南京万家乐热水器售后维修电话：【1】400-025-0616]【2】400-025-0616 全国服务中心热水器出现打不着火的情况，怎么办呢？这其实也是燃气热水器常见的故障，其实很多情况下打不着火自己也可以处理的，接下来就来给大家介绍一下打不着火的原因及解决方法：

出现了故障排查需要有一定的顺序，首先要看问题是不是出在热水器之外：

一、进气问题

进气问题也有两种情况，是气源不符：

比如有的家庭将只能使用天然气的热水器通上了液化气，这种情况自然是打不着火。

解决办法：根据热水器的配置修改为正确的气源。

第二是进气过滤网堵塞：

进气过滤网堵塞导致燃气无法顺利进入热水器内，如果堵塞不严重那么可能需要打很多次火才能打着，如果堵塞严重就无法打着火了。

解决办法：清理进气过滤网，动手能力强可以自己拆机清理。

二、水路故障

水路有故障主要原因也有两种：是水压不稳：

如果热水器有点火声，和火花，但是燃起来很快熄灭那么就是水压不稳。

解决方法：先询问物业水压问题，如果是因为用水高峰期水压不够可以选择错峰使用，如果是小区水压不够那么可以加装增压阀，来解决问题。

第二是结垢问题：

可能是进水口过滤网结垢堵塞，也可能是水阀结垢，这些都会导致打火不顺利。

解决方法： 因为水阀清洁比较麻烦，所以建议请师傅上门检修，清理杂物和污垢。

如果以上问题都排除了，那么就基本可以断定问题是出在热水器身上了：

一、电源问题

虽然燃气热水器是依靠燃气能源，但是在打火时也需要用电池，检查交流电源插头指示灯是否亮着，如果不亮，说明是电源有问题，可能是电池老化没电，也可能是电源部件有故障。

解决方法：先更换新电池，如果还是无法打火那么就需要师傅上门检修电源部件。

备注：插电式燃气热水器不需要担心电池问题。

二、点火电路系统故障

电磁阀、点火器和控制器三者是保证热水器点火成功的点火电路系统，

如果点火时没有点火声，和电火花，那么就是点火器或者控制器出现了故障，如果点火的时候听不到电磁阀的磁吸声，那么说明电磁阀损坏或者老化积垢了。

解决方法：因为点火系统故障需要专业检测，所以需要请师傅上门进行检修或者换新。

三、烟管堵塞

烟管在长期使用中难免会有杂物、污垢残留，堵塞之后无常排气，导致打火失败

解决方法：如果烟管安装的比较简单，那么可以在热水器和燃气都关闭的情况下自行拆卸清洗，如果动手能力比较差或者拆卸比较困难，就需要专业人员上门清洗了。