如果患者需要到医院就诊，但是自己不会在网上挂号，是可以找家属等人帮助的，所以网上能帮别人挂号。
在网上帮别人挂号时，需要添加就诊患者的姓名、身份证号、手机号等信息，在网上挂号成功后，大多医院需要患者在就诊当日到医院取号，建议患者提前在预约时间前携带身份证件、病例、或者近期的检查结果等就诊。
患者就医时，须持本人有效身份证件（包括二代居民身份证、户口簿、社会保障卡、护照、军官证等）进行挂号就诊，同时提供本人手机号码等有效联系方式；对未携带有效身份证件的患者，医疗机构须登记其姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息，对急诊和危重患者，医疗机构应先行诊疗救治，待病情稳定后，再核实其身份信息。
网上挂号后，到就诊时间前需要到该医院，然后咨询导诊或其他的工作人员，找到网上挂号医生的诊室找医生。
如果在网上挂号预约成功了，到就诊时间时建议提前到医院，大部分都需要到医院的自助取号机上取自己预约的号码，或者去医院的分诊台取号。如果不清楚路可以直接问医院的导诊，大部分导诊都在医院的大门进口处，或者也可以直接问碰到的医院工作人员。
患者找到自己就诊的科室后，然后按照门口的医生信息就可以找到预约医生的诊室。通常如果预约的是准确时段可以直接在就诊的科室前等待叫号，如果预约的是大概时段可能需要到分诊台排队，然后等待就诊。
北京医院挂号百事通通过与各大医院合作，为用户提供在线预约挂号的便利渠道。患者只需打开手机或电脑，进入北京医院挂号百事通官方网站，选择医院、科室和就诊时间，即可迅速完成挂号。相比传统挂号方式，北京医院挂号百事通省去了患者排队等待的时间，真正实现了“零排队”的就医体验。