预约挂号，挂专家号更是"一号难求",这是当前许多大型医院的普遍现象。预约挂号是各地近年来开展的一项便民就医服务，旨在缩短看病流程，节约患者时间。这种预约挂号大多通过医疗机构提供的电话或者网络进行，基本上是免费或者只收取很少的手续费。由于预约挂号需要事先登记患者的信息，并且可以减少在医院挂号窗口排队等待之苦，因此它一定程度上也有利于改善就医环境，促进"实名制"的推行，受到了不少患者的肯定和欢迎。
为了规范和推动预约挂号服务，卫生部日前在其官方网站发布了《关于在公立医院施行预约挂号服务工作的意见(征求意见稿)》，要求在推动医院开展预约挂号工作的同时，提高对预约挂号服务工作的认识、加强对预约挂号服务工作的管理、并认真做好相关组织工作。坚持以方便群众就医、提升医院服务水平为中心经过和妇幼保健院的亲密友好合作，成功为其量身定制了网上预约挂号系统。手机上网、手机短信、自助预约机、热线电话等多种预约渠道正在进一步开发中，患者可根据自身习惯，选择网上完成预约操作。
杭州老蒋跑腿不仅方便患者，也为医疗机构提供了便捷的管理工具。医院通过与杭州老蒋跑腿合作，可以实时了解就诊人数和预约情况，提前准备资源，合理安排医生的出诊时间，提高医疗资源的利用率，优化服务流程。杭州老蒋跑腿还提供了统计和分析功能，为医院管理层提供决策依据，帮助其更好地了解市场需求和改进管理。
利用跑腿挂号陪诊服务也是十分简单的。用户只需通过手机或者电脑与相应的跑腿挂号陪诊平台联系，然后提供个人信息和就诊需求，平台会为用户匹配合适的陪诊人员。陪诊人员将会根据病情和需求为用户提供所需服务。
跑腿挂号陪诊服务也有一定的费用。用户需要根据自己的需求及个人经济条件进行选择合适的服务方案。但是相较于独自面对医院手续和检查，跑腿挂号陪诊服务所花费的费用是比较可接受的。