陪诊就是陪伴病人在医院就诊，具体的内容有：代替挂号、排队、收费等，可以省去很多的时间与精力。医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物。
陪诊服务流程：
就诊预约：患者可通过电话、网络或线下预约方式预约陪诊服务。
服务确认：预约成功后，陪诊人员与患者取得联系，确认就诊时间、地点等信息。
就诊陪同：在约定时间，陪诊人员提前到达就诊地点，陪同患者就诊。
协助办理手续：陪诊人员协助患者办理挂号、缴费、检查等相关手续。
就诊引导：根据患者病情，陪诊人员引导患者至相应科室和诊室。
解答疑问：陪诊人员解答患者在就诊过程中产生的疑问。
关注病情：陪诊人员关注患者就诊过程，确保患者得到妥善照顾。
就诊结束：陪诊人员协助患者整理物品，送别患者。
陪诊服务申请成功后，就诊当天陪诊人员会提前到达医院，在接到患者后协助患者挂取号，候诊，面诊，排队检查或者排队取药等，患者只需等待即可，从而避免患者因为不熟悉医院流程而浪费时间。
多年来，为方便患者就医，北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革，推进预约挂号工作，优化服务流程，改善患者就医体验，受到卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。