从事陪诊的人员是与陪诊为相关的人。医院的陪诊服务要求陪诊人员言行举止使患者得到情感上的愉悦，就医过程的便利，有利于疾病的康复。 医院的陪诊人员工作责任重大，综合要求素质高。医院陪诊人员的热情接待和一声问候，可以消除患者及家属初来医院的茫然，使之感觉到亲切和温暖。 北京儿童医院帮帮就医陪诊医疗咨询服务中心，用心呵护每一位孩子的健康！
多年来，为方便患者就医，北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革，推进预约挂号工作，优化服务流程，改善患者就医体验，受到卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。
陪诊就是陪伴病人在医院就诊，具体的内容有：挂号、排队、收费等，可以省去很多的时间与精力。医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物。
预约挂号的注意事项：
证件信息真实：用户在预约挂号时必须填写真实的姓名、证件号码和联系电话，否则医院有权作废该用户的预约号。
准时就诊：用户需按照预约时间准时到医院就诊，过时号额不予保留。
携带有效证件：就诊时，用户需携带有效身份证件和（如适用）。
取消预约：若用户需要取消预约，必须在预约就诊时间前的一 天的23:59前通过医院预约挂号系统予以取消。