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哈尔滨消费者权益法律咨询,良好的行业口碑

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合同履行记录:货物交付时的送货单、签收单,服务完成的确认书,证明合同一方已履行义务。付款的转账记录、收据、发票,用以确定款项支付情况。双方往来的函件、电子邮件、微信聊天记录,能反映合同履行中对问题的沟通协商过程,可能涉及合同变更、履行情况确认等重要信息。

继承纠纷

被继承人死亡证明:医院出具的死亡医学证明、公安机关的销户证明、殡仪馆的火化证明等,均可作为被继承人死亡的证明文件。若被继承人在境外死亡,需提供我国驻当地使领馆认证的死亡证明文件。

遗嘱相关资料:若存在遗嘱,提供遗嘱原件,判断遗嘱的形式是否合法,如自书遗嘱需由被继承人亲笔书写、签名并注明日期;代书遗嘱需有两个以上见证人在场见证,由其中一人代书,注明年、月、日,并由代书人、其他见证人和遗嘱人签名。公证遗嘱需提供公证书,公证遗嘱的效力在多种遗嘱形式中通常较高。

继承人身份信息:所有继承人的身份证、户口本,证明与被继承人的亲属关系。对于法定继承人,需明确配偶、子女、父母等顺序继承人,以及兄弟姐妹、祖父母、外祖父母等第二顺序继承人的身份信息。若存在收养关系,需提供收养证明。

遗产范围证据:房产的房产证、购房合同;车辆的行驶证、购车发票;银行存款的开户行、账号及流水;股票基金等金融资产的开户凭证、交易记录;公司股权的公司章程、出资证明、工商登记信息;贵重物品的购买凭证、发票等,用以确定遗产的范围及价值。

继承纠纷相关证据:若存在继承人之间对遗产分配有争议的情况,收集相关聊天记录、会议录音、书面协议等,证明各方对遗产分配的意见及协商过程。若有继承人存在遗弃、虐待被继承人等可能影响继承权的行为,收集相关证人证言、报警记录、医院诊断证明等证据。

民间借贷纠纷

借条或借款合同:借条或借款合同明确借款金额、借款期限、借款利率、还款方式等关键条款。若借条存在瑕疵,如书写不规范、内容有歧义等,需提供相关补充证据或对借条形成过程进行说明。

转账记录:通过银行转账的,提供银行转账流水,明确转账时间、金额、双方账号信息。若为微信、支付宝转账,提供转账记录截图、转账备注信息,并确保转账记录与借条或借款合同中的金额、时间等相互印证。

利息约定证据:若借款有利息约定,在借条、借款合同或双方聊天记录、通话录音中明确利息计算方式、利率标准。注意利息约定不得超过法律规定的上限,否则超出部分不受法律保护。

还款记录:收集借款人的还款凭证,如转账记录、还款收据等,证明借款人已还款金额及还款时间。对于部分还款情况,需明确每次还款对应的本金及利息金额。

催款记录:出借人向借款人催款的聊天记录、短信、函件、通话录音等,证明出借人在诉讼时效内主张过债权,防止诉讼时效经过导致债权丧失胜诉权。

产品质量纠纷

产品购买凭证:购买产品的发票、收据、购物小票等,明确产品购买时间、地点、购买金额及产品信息,证明消费者与销售者之间存在买卖合同关系。

产品质量问题证据:拍摄产品质量问题照片、视频,详细记录产品存在的质量缺陷,如产品损坏、功能失灵、不符合产品说明书描述等情况。若可能,保留有质量问题的产品实物,以便进行质量检测。

产品说明书及合格证明:产品附带的说明书,明确产品的使用方法、性能指标、质量标准等。产品合格证明,如出厂合格证、质量检测报告等,用于对比产品实际质量与合格标准的差异。

与商家沟通记录:消费者与商家就产品质量问题进行沟通的聊天记录、电话录音、函件等,证明消费者已向商家反馈质量问题,以及商家的回应态度和处理意见。

损失证明:因产品质量问题导致的人身伤害,提供医院诊断证明、医疗费用发票、误工证明等;导致财产损失的,提供财产损失清单、维修发票、财产评估报告等,证明因产品质量问题给消费者造成的实际损失。

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