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陪诊服务申请成功后，就诊当天陪诊人员会提前到达医院，在接到患者后协助患者挂取号，候诊，面诊，排队检查或者排队取药等，患者只需等待即可，从而避免患者因为不熟悉医院流程而浪费时间。
陪诊服务可以节省亲属陪同来回就医的车费、食宿费以及误工费等。同时，陪诊人员还可以提供后续咨询服务，避免患者因未取到的检查报告或用药疑问而多次往返医院，节省了后续费用。
患者在陪诊服务的帮助下能更顺利地完成就医，对医院的整体就医体验评价会相应提高，有助于提升医院的口碑和形象。