对一款产品来说，创意和美都很重要。工业设计师在做产品设计时，要注重产品的创意和产品美的塑造，帮企业赢得市场竞争。同时，产品创意和产品美也是产品外观视觉直接的体现，人是感性，创意好不好，产品美不美直接影响用户是否前去了解的可能。
工业设计和传统工程设计不同，它在考虑提高产品结构性能时，还把产品与社会、产品与市场以及产品与人的生理、心理给联系起来。 工业设计和一般艺术设计不一样，在强调现代工业形态艺术时，更是在强调产品形态与功能、产品形态与生产紧密的联系起来。
出色的机械外观设计可以在很短的時间内吸引住到顾客，可以给顾客留有印像，它是机械商品外观设计较为关键的一点，大家都了解留有印像针对商品而言有多么的的关键。只有一个机械商品给顾客留出印像越重，那麼顾客对其选购的冲动才会越大，它是不容置疑的，因此外观设计在总体方面上而言，是有一定的使用价值和应用性的。
企业的目的是利润，利润的大小是企业成败的标志。那么怎样协调消费者与企业之间的矛盾呢? 那就是通过设计，合理的设计不仅绘用户带来满意的产品，而且可以降低产品成本，增强企业利润。工业设计决不牺牲使用者的利益，因为满足他们的需求是工业设计的目的。